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Política de Entrega
Todas as compras feitas na CORA BÁSICO possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou Correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 72h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.
Informações importantes
Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto o pacote retornará ao remetente após tentativas de entrega. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 72h úteis seguintes.
Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver violada na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a CORA BÁSICO na nossa central de atendimentos pelo telefone (47) 999997267 ou e-mail contato@corabasico.com.br.
Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega e caso não houver ninguém para retirada o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras serão realizadas duas tentativas de entrega e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora retornando em seguida à nossa loja.
Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na CORA BÁSICO basta acessar a aba "Acompanhar meu pedido", lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.